Пригород

Уважаемые пассажиры!

Продажа билетов на пригородные поезда. Билеты продаются без комиссий. Оплата банковской картой.

Вниманию пассажиров:

1. ПАСПОРТ! Уважаемые пассажиры, для оформления билета ТРЕБУЕТСЯ УКАЗАНИЕ ДАННЫХ УДОСТОВЕРЕНИЯ ЛИЧНОСТИ (чаще всего паспорта), а также при контроле в пути ТРЕБУЕТСЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ указанного ДОКУМЕНТА.

Просим отнестись с терпением и пониманием, поскольку ЭТО ТРЕБОВАНИЕ РУКОВОДЯЩИХ ОРГАНОВ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И КОНТРОЛЮ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА (п. 3.1-3.5 Приказа Минтранса России от 21.08.2012 N 322 и п.78, 82 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом).

2. УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ АВТОРИЗОВАТЬСЯ в приложении для гарантии получения билета.

При нестабильном Интернет-соединении, билет может не загрузиться на устройство. Если Вы авторизуетесь, то билет точно загрузиться при входе в меню «История заказов». Копия всегда направляется на e-mail, указанный при покупке.

3. ЕСЛИ ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТА НЕ БЫЛО ЗАВЕРШЕНО, а смс о списании средств уже пришло, БУДЬТЕ СПОКОЙНЫ! Возврат денег произойдет автоматически в течение нескольких минут.

Обращаем внимание, что банки не присылают смс-сообщение о возврате средств. Чтобы убедиться в возврате, пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку Вашего банка.

4. Для устройств с версией ANDROID 4.3.0 и ниже! По независящим от нас причинам покупка билетов на Ваших устройствах невозможна. Приносим извинения за неудобства.

5. НЕТ МОСКВЫ и МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, Новосибирска, Рио-де-Жанейро, Варшавы, Бишкека и Астаны в выборе станций! В приложении доступны станции тех компаний-перевозчиков, которые подключились к приложению.

Перечень доступных регионов и перевозчиков смотрите в разделе «Регионы». Мы очень хотим, чтобы другие компании также подключились к нашему приложению для вашего удобства и обязательно сделаем это, если они проявят желание.

6. ОФОРМЛЕНИЕ ЛЬГОТНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в соответствии с п. 77 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.

Возможности приложения:

1. Покупка билетов на пригородные поезда 50-ти регионов России.

2. Выбор мест в поездах повышенной комфортности.

3. Оформление квитанций на провоз велосипедов, живности и доп. ручной клади.

4. Актуальная информация по расписанию пригородных поездов с учетом всех изменений.

5. Актуальная информация по стоимости проезда.

6. Личный кабинет пассажира с историей заказов.

7. Быстрая покупка по избранным маршрутам.

8. Упрощенное оформление на избранных пассажиров.

9. Привязка банковской карты.

10. Сохранение билетов на устройстве и дополнительная отправка на e-mail, указанный при покупке.

11. Электронная Книга обращений с мгновенной отправкой фото и текстовых сообщений по любым вопросам напрямую ответственной компании-перевозчику.

РАСПЕЧАТЫВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ НЕ НУЖНО!

При этом НЕОБХОДИМО СОХРАНИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ НЕПОСРЕДСТВЕННО НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ сразу же после покупки, чтобы не попасть в ситуацию, когда подключение к сети Интернет отсутствует и билет невозможно скачать для контроля.

Предъявите электронный билет и документ, удостоверяющий личность контролёру на экране Вашего устройства при посадке и в пути следования поезда.

Для прохода через турникет поднесите штрих-код на экране устройства к сканеру.

Предложения по улучшению работы просим направлять через раздел «Книга обращений». Информацию об ошибках просим направлять через раздел «Сообщить об ошибке». Каждое обращение будет рассмотрено.

Caros passageiros!

Venda de passagens para trens. Os ingressos são vendidos sem comissão. Pagamento com cartão de crédito.

Atenção passageiros:

1. PASSAPORTE! Caros passageiros, por emitir um bilhete, NECESSIDADE DE IDENTIFICAÇÃO DE DADOS DE IDENTIDADE PESSOAL (na maioria das vezes passaportes), bem como durante o controle no caminho NECESSIDADE DE APRESENTAÇÃO DO DOCUMENTO.

Seja paciente e compreensivo, uma vez que ESTE É UM NECESSÁRIO DOS ORGANISMOS GOVERNADORES PARA REGISTRO E CONTROLE DE BILHETES ELETRÔNICOS (Cláusulas 3.1-3.5 da Ordem do Ministério dos Transportes da Rússia, de 21 de agosto de 2012, N 322 e Cláusulas 78, 82 das Regras para Transporte de Passageiros, Bagagens e Bagagens de Trem).

2. Por favor, autorize o pedido para garantir um bilhete.

Com uma conexão instável à Internet, o ticket pode não ser baixado no dispositivo. Se você efetuar login, o ticket será carregado exatamente quando você entrar no menu "Histórico do pedido". Uma cópia é sempre enviada para o endereço de e-mail indicado no momento da compra.

3. SE O BILHETE NÃO ESTÁ CONCLUÍDO, e a mensagem de texto sobre o débito já chegou, CERTIFIQUE-SE! Os reembolsos ocorrerão automaticamente dentro de alguns minutos.

Observe que os bancos não enviam uma mensagem SMS sobre o reembolso. Para ter certeza de retornar, entre em contato com eles. suporte do seu banco.

4. Para dispositivos com ANDROID versão 4.3.0 e abaixo! Por motivos fora do nosso controle, não é possível comprar ingressos em seus dispositivos. Pedimos desculpas pelo inconveniente.

5. SEM MOSCOU e REGIÃO DE MOSCOU, Novosibirsk, Rio de Janeiro, Varsóvia, Bisqueque e Astana na escolha das estações! No aplicativo, estão disponíveis as estações das empresas transportadoras conectadas ao aplicativo.

Para uma lista de regiões e operadoras disponíveis, consulte a seção "Regiões". Queremos realmente que outras empresas também se conectem ao nosso aplicativo para sua conveniência e não deixe de fazê-lo, se mostrarem desejo.

6. A PREPARAÇÃO DE BILHETES ELETRÔNICOS PREFERIDOS NÃO É PREPARADA DE ACORDO COM A Cláusula 77 das Regras para Transporte de Passageiros, Bagagem e Bagagem de Trem por Trem.

Recursos do aplicativo:

1. Compra de bilhetes para trens em 50 regiões da Rússia.

2. A escolha de assentos nos trens de alto conforto.

3. Registro de recibos para o transporte de bicicletas, animais e adicionais. bagagem de mão.

4. Informações reais sobre a programação dos trens suburbanos, levando em consideração todas as alterações.

5. Informações atuais sobre a tarifa.

6. Conta pessoal do passageiro com histórico de pedidos.

7. Compra rápida em rotas selecionadas.

8. Liberação simplificada para passageiros selecionados.

9. Vinculando um cartão bancário.

10. Salvando tíquetes no dispositivo e envio adicional para o e-mail especificado na compra.

11. Um livro eletrônico de apelações com envio instantâneo de fotos e mensagens de texto sobre qualquer pergunta diretamente à empresa transportadora responsável.

IMPRIMIR BILHETE ELETRÔNICO NÃO É NECESSÁRIO!

Ao mesmo tempo, é necessário salvar o bilhete eletrônico diretamente no seu dispositivo imediatamente após a compra, para não entrar em uma situação em que não haja conexão com a Internet e o ticket não possa ser baixado para controle.

Apresente um bilhete eletrônico e um documento de identidade ao controlador na tela do seu dispositivo durante o embarque e a caminho do trem.

Para passar pela catraca, leve o código de barras na tela do dispositivo para o scanner.

Envie sugestões para melhorar o trabalho na seção "Livro de referências". Envie informações sobre erros na seção "Relatar um bug". Cada recurso será revisto.